成都首家京东MALL开业，主卖3C家电，新南天地商圈卖场氛围浓

微成都报道 4月19日，位于新南天地商圈的成都首家京东MALL正式开启营业。商场一共有四层楼、面积近4万平方米，据悉是成都最大的自营模式3C家电家居购物消费商业体，入驻一线品牌超200个，商品种类达20多万种。

此外，京东MALL营业时间更长。微成都注意到，京东MALL营业时间段为上午十点至晚上十点。而旁边的家居卖场富森美周末最晚营业时间是到下午七点。

京东MALL成都店还有哪些亮点呢？3月中旬，在京东MALL还处于试运营阶段时，微成都就到现场进行了实探。

引入一线品牌200多个

商品达20多万种

成都首家京东MALL位于城南二环与三环之间的新南天地商圈，靠近火车南站。如果从正门进到商场，你可以看到一只“爬墙Joy”在向你挥手（Joy是京东吉祥物金属狗的名字）。

商场设计上整体呈现赛博朋克和多巴胺科技风——入口处的巨幕显示屏模拟出瀑布水流、随处可见粉、橙、蓝等多巴胺色彩装饰。

比多巴胺色彩更吸睛的是各类国补、优惠及抽奖信息。微成都了解，家电、数码等产品除了可以享受国补外，部分还有门店补贴。比如，某手机品牌店店员告诉微成都，线下购机的门店补贴力度是300元，购机要比线上便宜。

产品品类方面，商场一层主要是电脑数码、手机、清洁环境电器、功能椅等。二层主要是电视、厨房小家电、按摩椅等。三楼主要是厨卫电器、采暖净水设备、建材卫浴产品等。四楼主要是白色家电，包括冰箱、洗衣机、空调等。

入驻品牌包括华为、三星、联想、苹果、小米、东芝、TCL、长虹、创维、索尼、海信、西门子、方太、松下、海尔、美的、飞利浦、格力、奥克斯、三菱、日立、小天鹅等。

据悉，商场引入一线品牌200多个，商品达20多万种。成都京东MALL方面告诉微成都，商场在品牌组货上主要考虑了三个方面，一是京东MALL“家场景”生态的TOP级主流品牌；二是传统线下渠道没有的互补品牌，比如引入了进口家电品牌美诺Miele、古洛尼gorenje等，引入了家装局改和全屋定制品牌、采暖品牌，以及线上畅销的数码、小家电、智能家居品牌等；三是选择互联网朝阳品牌和一些新奇特的品牌，比如舒福德智能床、栖作可拆洗床垫、凯度蒸烤箱、大疆无人机、瑞尔特智能马桶等。

在每一层，微成都发现，还设置有京选商品区域，比如京选冰洗、京选电视。成都京东MALL方面表示，该区域商品的品类主要根据“京东金榜”和“京东新品”在全国以及成都地区的畅销排行榜进行集中组货，方便消费者在线下迅速体验到线上热销爆款。与其他品牌专厅陈列的商品是互补关系。

价格保护、退换货等

线下、线上同标准

逛了一圈下来，微成都发现与传统家电卖场相比，京东MALL提供了更多线下体验的场景。

以二层的电视品牌专区为例，几乎每家都在大屏幕前设置了沙发或者打造客厅场景供顾客体验电视的视听效果。

又比如在小天鹅洗护中心，洗衣机进行了通水通电，现场可以免费让顾客体验羊绒、羽绒等衣物的洗涤效果。

在商场导览示意图上，微成都留意到，围绕着居家场景，商场搭建了超30个体验专区，包括全屋智能体验区、美发造型体验区、卫浴适老化体验区、睡眠检测体验区、盖碗茶体验区、向往的厨房体验中心等。

图为烘焙体验区

图为美发造型体验区一角

新零售行业观察人士鲍跃忠认为，在目前家电行业呈现线上化趋势以及家电大品牌主导销售渠道的市场格局下，京东MALL等线下门店的价值更在于用户体验。

成都京东MALL方面还表示，为了方便上班族家装，营业至晚间十点。据悉，目前市面上家居卖场的营业时间一般到下午六点。旁边的家居卖场富森美工作日最晚营业时间是到下午六点钟，周末最晚营业时间是到下午七点钟。

目前在美团外卖平台上，京东MALL成都店共有507条评论，其中与“服务热情”相关的评论最多，有157条。其次是“体验很棒”，有79条。

此外，微成都注意到，产品旁边的价格牌上都会有一个电子价签。成都京东MALL方面告诉微成都，采用电子价签，消费者可以用一个京东账户在线上和线下双线购买，所有订单都会体现在消费者的京东账户中。与此同时，消费者可以享受与京东线上同标准的服务，包括7天无理由退货，价格保护，质量问题30天包退，PLUS会员180天，普通会员90天只换不修等服务。

京东MALL进驻

将为新南天地商圈带来更多客流

京东MALL正式开启营业，让新南天地商圈的卖场氛围更为浓郁。世邦魏理仕成都研究部负责人林晴岚告诉微成都，新南天地商圈除服务于社区消费的凯德天府和新南购物中心外，其另一差异化定位的亮点则是专业卖场。目前已云集包括苏宁城市奥莱、宜家家居、迪卡侬、富森美等多家专业卖场，涵盖服饰、家居家具、户外运动等业态。

微成都注意到，与京东MALL一马路之隔的，分别有家居卖场富森美2号店，以及家电卖场苏宁易家，距离不到500米处还有宜家家居。此外，富森美1号店和3号店都在步行约10分钟的范围。

林晴岚表示，京东MALL的进驻将进一步完善新南天地商圈的专业卖场丰富度，补充家电业态。特别是伴随着国补效果显著，以旧换新掀起消费热潮，京东MALL将为商圈带来更多客流。同时，主打家电的京东MALL也有望和商圈内其他家具家居卖场产生交叉客流，构建消费链。借此，新南天地商圈将在专业卖场领域加深，消费辐射力进一步提升。

红星新闻记者俞瑶 实习记者 符小茵 摄影报道

编辑 肖世清