邯郸“流动服务团”一线纾困

“干部到一线，围着企业转，盯着问题干”，为进一步优化营商环境，提升服务效能，自2024年5月邯郸市委、市政府组建企业流动服务团以来，这一创新机制通过“下沉一线、精准帮扶”模式，成为优化营商环境、激活市场主体活力的重要抓手。20个流动服务组深入县区，累计开展下沉服务980次，走访企业4034家（次），梳理企业问题2121个，集中破解融资、政策、市场等难题，形成可复制的服务经验，为区域经济注入强劲动能。

企业服务团在河北伯昂汽车销售服务有限公司进行直播带货指导。

数字化转型破局，伯昂汽车重燃希望

河北伯昂汽车销售服务有限公司是邯郸市一家集整车销售、售后服务、金融保险等于一体的商用车综合服务企业，主要代理东风柳汽乘龙等品牌卡车。然而，工厂建成后，受宏观经济下行及复杂市场环境影响，企业面临订单大幅减少、库存大量积压的困境。传统线下销售模式受限，拓展新渠道迫在眉睫。

“那时候真的是愁死了，订单少，库存多，资金周转不过来，企业发展举步维艰。”河北伯昂汽车销售服务有限公司总经理张英哲回忆起当时的情景，仍心有余悸。

企业服务团了解情况后，迅速行动，深入调研，结合企业产品特性与行业发展趋势，制定了“直播带货 + 一品一播”的数字化转型方案。同时，联动商务、科工等部门，搭建数字化直播支持平台，并为企业提供政策引导及技术赋能，不仅帮助企业成功将线上流量引流至线下门店，还帮助他们完成销售与售后的闭环服务，大幅提升了客户满意度。

“服务团的帮助太及时了，他们不仅给我们出谋划策，还手把手教我们如何进行直播。”公司直播人员小李说道，“从产品讲解、互动话术到场景化展示，他们都对我们进行了专业的培训，让直播更有吸引力。”

在服务团的指导下，企业在抖音、快手等主流平台开设多个直播账号，每日固定时段直播。在直播间里不仅详细展示了车辆的先进制造工艺，还借助最新的试驾直播形式，生动呈现车辆性能，极大增强了用户对产品的信任感，通过线上精准获客，将客户引流至线下门店。

“现在我们的直播间观众覆盖全国各个城市，线上咨询量大幅提升，单日订单金额也取得了新突破。”张英哲兴奋地表示，“服务团不仅帮我们解决了眼前的困境，还为企业的长远发展注入了新活力。”

在服务团的帮助下，现在伯昂汽车销售直播间带货成效显著，将短期流量转化为长期客户资源，实现了品牌知名度和销售效果的双赢，为其他面临困境的企业提供了宝贵借鉴。

企业服务团在成安县和盈宝再生资源有限公司进行融资对接服务。

政银企联动，和盈宝再生资源解困重生

相对于河北伯昂汽车销售服务有限公司遇到的“订单少、库存多”问题，成安县和盈宝再生资源有限公司面临的资金短缺问题对企业发展的影响更为迫切。成安县和盈宝再生资源有限公司是一家专注于废旧金属回收、加工及再生资源综合利用的环保科技企业，为区域循环经济发展提供重要支撑。但近年来，受经济下行压力影响，下游企业回款周期延长，加上行业资金占用大、周转慢的特点，企业面临融资渠道狭窄、资金回收链条断裂、流动资金严重短缺的问题，正常生产经营受到严重制约。

“没有资金，我们的生产就无法正常进行，企业随时可能面临倒闭的风险。”回忆起当时的艰难处境，和盈宝公司负责人赵海涛仍清晰记得那份焦虑与无助。

得知企业遇到的融资难题，市县企业流动服务团迅速响应，由成安县政府、县域企业及县域金融机构联合启动“政银企协同纾困行动”，通过精准对接、现场办公等举措打通融资堵点。

县服务团积极组织科工、金融监管等部门联合金融机构召开专项会议，梳理企业资产状况、经营流水及融资需求，形成“一企一策”融资方案，精准匹配对口银行。副县长带队，带领服务团、经开区及银行团队深入企业生产一线，实地考察废旧金属分拣车间、加工产线及库存情况，现场评估资产价值与还款能力。

企业服务团在成安县和盈宝再生资源有限公司进行融资对接服务。

赵海涛告诉记者：“服务团多次来到企业调研，并根据我们的实际情况，为我们制定了专项融资方案，这让我们管理层深受感动，并看到走出困境的希望。”最终，通过政银企三方的紧密联动，政府的信用背书为企业增信，邯郸银行根据企业特点，采取了创新抵押方式，给予了企业利率优惠，并提供了最大授信额度。和盈宝再生资源有限公司成功获得邯郸银行1.45亿元的资金贷款，企业融资难题得到了有效缓解。

“真的非常感谢服务团所有人，这一笔资金的注入对我们来说是雪中送炭，解决了我们的燃眉之急。”赵海涛激动地说道，“现在我们的生产经营已经恢复正常，企业也有了更好的发展前景。”

服务团持续发力，点燃城市经济新活力

自企业流动服务团工作开展以来，市、县两级服务团严格落实“干部下一线，围着企业转，盯着问题干”的要求，积极开展“进企业、送政策、送服务”活动。通过建立“7+N”一体化服务机制，市工业和信息化局等7个关键部门组成20个流动服务组，联合涉企部门，与县级服务团协同联动，常态化入企服务。同时，落实“四位一体”联动服务机制，全面收集问题，针对性走访解决。

开展专题政策宣讲、分片银企对接、组织产销展会、举办专场招聘和校企对接等活动，为企业夯实各类生产要素支撑，累计为112家企业落实17.5亿元信贷支持。

企业服务团正以实际行动，全方位助力企业发展，为城市经济高质量发展注入新活力。市工业和信息化局运行科科长李海国表示，下一步将继续发挥服务团的作用，深入企业，了解企业需求，为企业提供更精准、更优质的服务。

本报记者 张琪