沂河新区芝麻墩街道：“红色引擎”驱动“长安府”长治久安

编者按：为全面展现芝麻墩街道在沂河新区“工业过千亿 城市更美丽”征程中的新作为、新面貌，鲁网联合芝麻墩街道开展“芝麻花开 新变化 新家园 新生活”栏目，全方位记录芝麻墩街道在城市变迁、美好生活、工业发展等方面的好做法、新理念、新成果，努力开创“芝麻开花节节高，今后日子会更好”的美好未来。

鲁网8月14日讯 （记者 吴艳萍 通讯员 徐梦 赵增祥 陈晶）走进沂河新区海博·长安府小区，崭新的沥青路面泛着光泽，香樟树影婆娑。入口处，“优秀楼长”标牌闪耀金光；楼宇间，沂蒙红色故事立牌与“党员示范岗”交相辉映——这幅红色基因与宜居环境交融的和谐图景，正是芝麻墩街道长安路社区以党建为引领，创新构建“社区统筹、物业协同、居民参与”治理共同体，实现环境面貌与治理效能双提升、居民“三感”持续增强的生动缩影。

四级架构强根基 红色细胞活起来

长安路社区党委以“织密组织体系、激活神经末梢”为突破口，构建“社区党委—小区党支部—楼栋长—党员中心户”四级治理架构，并协同自小区交付即进驻服务、深耕至今的蓝城物业，将党的组织优势转化为治理效能。

海博·长安府小区党支部书记宋维鑫带领6名党员，成为服务群众的“红色尖兵”。“支部虽小，责任如山，必须把服务做到群众心坎上。”宋维鑫在党支部会议上反复强调。

党员中心户、3号楼楼长张爱华是其中的典范。清晨六点，她已带着记录本开始巡查：“李婶，楼道灯下午修好；王叔，破损的地面三天内就能修好。”笔记本上密密麻麻记录着居民诉求与解决进度。

从调解邻里纠纷到义务辅导孩童，从应急抢险到关爱独居老人，这些“红色螺丝钉”用脚步丈量民情，用行动温暖人心，共同筑牢了小区善治的根基。

“365红管家”赋能 服务温度升起来

社区党委以长期稳定服务、广获居民认可的蓝城物业为基础，打造“沂蒙红管家·服务三六五”品牌，构建“1对1楼宇管家+快速响应机制+服务外延拓展”的三维服务体系。物业与社区党支部形成服务联盟，实现“小修不过夜、大修不过三”的承诺，更将服务触角延伸至精神文化层面。

服务响应彰显“红色速度”与温度。业主李先生下楼梯时不慎摔伤，物业保安和楼宇管家第一时间赶到现场处置并协助紧急送医；保洁人员拾金不昧，将装有重要证件和千元现金的钱包完璧归赵，赢得了失主的由衷赞叹和致谢锦旗。

文化服务点亮邻里空间。社区党委联合物业，巧妙利用2号楼与3号楼楼梯转角，精心打造“睦邻图书角”。书架上分类摆放各类读物，舒适的座椅为居民尤其是孩子们提供了阅读交流的温馨港湾。

危难时刻更见担当。去年遭遇强降雨内涝，小区党支部书记带领支部党员挺身而出，与社区干部、物业员工、热心业主火速组成抢险突击队，垒沙袋、排积水、转运物资，有效守护了家园安全。

在社区党委和小区党支部的示范引领下，物业服务的边界不断拓展：保安帮老人搬运重物、维修工深夜疏通管道、保洁员帮业主照看孩童……这些暖心场景每日上演。社区联合物业开展的端午包粽、中秋赏月、冬日送暖等活动，更让“陌邻”变“睦邻”，构建起有温度的社区共同体。

三方联动破难题 治理效能提起来

面对停车难、商户扰民等共性难题，社区党委创新建立“社区书记+物业经理+支部书记”三方联合接待平台，每周六上午在党群服务中心开设业主接待日，实现“诉求当场提、问题现场办”。

“大家畅所欲言，我们共同寻找最优解。”宋维鑫在接待日上引导居民理性表达。社区干部则提供专业的政策解读和资源对接支持。这种前置介入、源头化解的机制，使得大量诉求在萌芽状态即得到妥善处理。

在多方协同、群策群力下，治理难点逐一攻克：覆盖所有楼栋的电动车充电桩和车棚顺利建成，消除了“飞线充电”隐患；针对广场舞音响扰民问题，小区党支部主动沟通协调，促成活动时间、地点和音量的文明公约；针对日益突出的地面停车矛盾，社区正牵头党支部、物业、业委会及街道相关部门，深入开展调研，广泛征集民意，寻求科学、长效的解决方案……

得益于四级组织网络的高效运转和联合接待平台的畅通民意，海博·长安府小区的12345政务服务便民热线工单量持续保持低位，实现了“小事不出楼层、大事不出单元、难事不出小区”的基层善治目标，居民满意度稳步提升。

如今的海博·长安府，已实现从“单一管理”到“多元共治”的转变，这里不仅环境整洁、秩序井然，更洋溢着互帮互助的温情，绽放着基层善治的绚丽之花。

责任编辑：王军

来源：:04 鲁网