消费新观察丨技术与政策双轮驱动，“智能+”让买买买更时尚

技术与政策双轮驱动，家电、汽车、数码产品等消费智能化升级

“智能+”让买买买更时尚

今年以来，“以旧换新”等一系列促消费政策持续加力，推动消费市场稳步向好。国家信息中心最新发布的数据显示，一季度全国线下消费热度指数同比增长14.2%，较上季度升高9.1个百分点。从山东看，前2个月，全省实现社会消费品零售总额6903.0亿元，同比增长5.1%，比上年全年增速高0.1个百分点。随着促消费政策深入实施，“智能+”正引领消费新趋势。

4月5日，潍坊市民郭女士通过以旧换新的方式在潍坊市潍百集团新华店购买了一台家用智能冰箱。“商场有折扣，还能领取补贴，标价1万多的智能冰箱7000多就能拿下，非常合适。”郭女士说。

潍百集团新华店家电负责人高新伟表示，2025年以来，集团家电销售中通过国补以旧换新方式带来的营业额增长近20%。同时，新的国补政策中绿色智能、高能效产品占比提升，带动超薄嵌入式冰箱、洗碗机、AI空调等高端家电销量明显提升，店内一款带智能语音功能的高端冰箱自国补实施以来销售额增长一倍以上。

消费品以旧换新政策的实施，加速了家电消费智能化升级。3月22日，中国家用电器协会发布的《2025中国家电消费趋势白皮书》指出，当前家电消费最为明显的趋势之一，就是家电换“智”、智慧家庭“焕新”。

3月27日，青岛市李沧区九水街道侯家庄社区国补换新服务站，工作人员向居民介绍家电产品和补贴政策。

除家电外，汽车消费是以旧换新的另一个主战场，同样呈现出智能化的消费趋势。“以前开燃油越野车进藏，遇到塌方只能靠经验硬闯。现在无人机提前5公里探测路况，还能自动生成地形图，这才是真正的科技平权。”4月4日，在青岛李沧比亚迪方程豹直营4S店展厅内，刚完成旧车置换的越野爱好者张竞正通过车内五联屏，操控豹8无人机版的“灵鸢车载无人机系统”。当天，张竞用一辆2016款合资品牌SUV置换了豹8。

新能源汽车以旧换新持续升温，智能化配置正成为消费者购车的核心考量。该店总经理孙继波介绍，近期以旧换新客户中，70%原车辆为传统燃油车，且普遍关注智能化配置，超60%的置换客户点名要求体验智能驾驶功能。该店3月成交的52台方程豹车型中，搭载双智驾系统的版本占比达90%，选装无人机生态服务的用户比例更是高达50%。

2025年被称为全民智能驾驶元年。4月1日，《北京市自动驾驶汽车条例》正式实施，上海、深圳等城市的自动驾驶汽车条例即将落地。与此同时，比亚迪、广汽等头部车企相继公布高阶智驾量产计划，推动技术从验证转向规模化商用。

技术与政策的双轮驱动下，国内汽车特别是新能源智能汽车销售不断增长。数据显示，截至3月底，全省提交汽车置换、报废更新补贴申请16万份，补贴资金23亿元，直接拉动消费约213亿元。同时，前2个月全省汽车类零售额增长1.1%，新能源汽车产量增长165.9%。

日前，在位于临沂高新区的华舜五菱4S店内，消费者正在试驾新能源汽车。

消费者倾向“智能+”，政策也在加推智能化产品。今年1月，省商务厅等5部门印发的《山东省手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施细则》，首次将3C数码产品纳入以旧换新补贴范围。

4月6日，在肥城市新合作购物中心的数码专区，选购商品的市民纷至沓来，销售人员热情地向顾客宣传“购新补贴”政策。“家里的电脑用了很久了，性能和外观都有些过时，特别卡顿。我也知道旧家电如果不处理好的话，会对环境造成污染。这两天在肥城商务局公众号上看到‘以旧换新’活动，所以过来看看，买了一台联想电脑。”肥城市民李强说，原价5000多元的电脑，国补后只花了4000多，省了千把块钱。

数据显示，截至3月底，全省3C数码产品消费约140万份，补贴资金5亿元，直接拉动消费约40亿元。前2个月，全省通信器材类零售额增长40.3%。

中国社会科学院研究员郑世林认为，随着人工智能的发展，AI技术将逐渐渗透到生活的各个方面，“智能+”产品的消费规模将逐渐扩大。在下一步的促消费政策制定过程中，应更加注重智能化、智慧化消费产品的推广力度，加强消费场景营造，推动内需市场持续向好。

（大众新闻记者 孙源泽 参与采访 曹儒峰 都镇强 张晓帆）