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职工维权“搭桥梁”,守护职工“安居钱”

0次浏览     发布时间:2025-09-09 10:00:00    

岳阳晚报9月8日讯(全媒体记者 陈垦)近期,云溪区一公司职工集中致电12345政务服务便民热线反映,称公司住房公积金补缴出现问题,寻求有关部门的帮助。

接到工单后,岳阳市住房公积金管理中心迅速响应,多措并举推进问题解决。市住房公积金云溪管理部迅速成立专项工作组,主动对接企业开展多轮协商,详细解读了住房公积金缴存的相关法律法规和政策要求,明确企业在职工住房公积金缴存方面的责任与义务。同时,倾听企业在补缴过程中可能面临的困难与问题,共同探讨切实可行的补缴方案,确保每一位职工的合法权益不受损害。

为提升服务效能,市住房公积金云溪管理部采取“线上+线下”双渠道受理模式。面对业务量激增的情况,服务大厅增设临时窗口,全体工作人员主动延长服务时间,确保业务办理高效有序。工作人员以专业、耐心的服务态度,为职工详细解答补缴政策、办理流程等事项,获得群众一致好评。截至目前,已累计受理职工补缴诉求902件,相关工作取得显著进展。

市住房公积金管理中心相关负责人表示,下一步,全市住房公积金管理部门将持续优化服务流程、提升服务效能、畅通沟通渠道,第一时间回应职工关切,以更有力的举措维护职工合法权益,推动住房公积金制度真正惠及更多劳动者。

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