3月29日，吴彦祖通过个人社交平台发出图文，怒斥了一位没有素质的乘客。只见照片上有一双涂了红色指甲油的光脚，没有穿鞋或袜子，直接踩在前排座椅的中间。“飞机上的礼仪：这种行为绝对不可取。”吴彦祖写道，过安检时大家都必须脱鞋，在无数人踩过的地毯上行走，本就不卫生，若还不穿袜子，把脚伸到前排座位之间当脚凳

4月22日12时许，大连市甘井子区一居民小区院内有一名1岁儿童卡脚。甘井子区消防救援大队张前路消防救援站立即赶赴现场。救援人员现场发现，一名男童右脚踝完全嵌入直径约5厘米的座椅孔洞，孩子因恐惧和疼痛，不停地哭喊抽泣。消防救援人员小心翼翼地将座椅放倒，让儿童的脚部与地面呈水平状态，小心翼翼地不断调整孩

4月29日“五一”假期运输首日北京站开启“人从众”模式面对旅游流与探亲流的叠加北京站提前部署、精准规划提升服务质量让旅客候乘体验更美好提前部署，从容应对“五一”假期北京站加开旅客列车13对开设急客通道满足距开车前不足15分钟的旅客快速进站北京站在车站东预检厅还进行了闸机改造新增了8台自助闸机和2台半